微博宣戰(zhàn)微商
近日，微博發(fā)布微電商戰(zhàn)略，宣布將聯(lián)合以阿里、微賣為代表的重點第三方合作伙伴，共建以興趣為導(dǎo)向的移動社交電商體系。
此舉可以說是在微商全面陷入信任危機的當(dāng)口，微博開始正式向朋友圈電商宣戰(zhàn)。而這場遲來的戰(zhàn)役或許將對凈化微商市場起到一定的作用，也有可能推動移動社交電商邁入新的發(fā)展階段。
微商向左 微博往右
過去兩年，微信的發(fā)展帶動了朋友圈微商的火熱。但不可否認(rèn)的事實是，微商爆棚大都是在透支微信平臺上人與人的信任，對微信用戶體驗并無裨益。具體而言，朋友圈微商假貨泛濫，今年上半年關(guān)于朋友圈買面膜致毀容的網(wǎng)上爆料讓人觸目驚心。與此同時，微商盈利模式也陷入了靠無限發(fā)展下線牟利的漩渦，不僅有違朋友圈熟人推薦自用好商品的初心，而且有變相傳銷的嫌疑。對這一點，前不久，央視就曾對微商進(jìn)行過曝光。
回顧下新聞是：近日央視報道了國內(nèi)首例微信傳銷案，自稱“亞洲催眠大師”的陳某打著“月入百萬”的旗號，在南京、上海等地授課，出售這些課程的代理權(quán)、發(fā)展新會員，借此斂財460多萬元。該案一審宣判，陳某判有期徒刑八年，罰款十萬元，并退賠受害人損失。
除去法律責(zé)任，即便是從信息騷擾的角度看，朋友圈微商的泛濫，也嚴(yán)重影響著人們使用朋友圈的體驗。盡管微信提供不看某人朋友圈的設(shè)置功能，但整體上看，朋友圈微商的泛濫仍然是讓廣告、賣貨信息影響了正常信息分享以及人與人之間的正?；?。
事實上，這一切關(guān)于微信朋友圈微商的問題，一個關(guān)鍵便是缺失了微信官方對朋友圈微商的規(guī)范與游戲規(guī)則的制定。當(dāng)然，在朋友圈微商混亂不堪的情勢下，微信官方保持睜一只眼閉一只眼的觀望狀態(tài)也是人之常情。
而與之相比，此次微博發(fā)布的微電商戰(zhàn)略，可以說恰恰是反朋友圈微商之道而行之，通過官方的規(guī)范、游戲規(guī)則的制定和有序的戰(zhàn)略舉措，將移動社交電商帶入了可持續(xù)發(fā)展的軌道。
一方面，通過與天貓、淘寶等主流電商平臺以及微賣這樣的第三方平臺聯(lián)合，有利于從渠道上保證微博電商平臺上的商品品質(zhì)和售后服務(wù)，從貨源上夯實了微電商的根基。另一方面，與微信對朋友圈微商不作為的做法相比，此次微電商戰(zhàn)略的發(fā)布，是幾家平臺的聯(lián)合決策，這就使得微博的微電商將擁有朋友圈微商所不具備的良性發(fā)展規(guī)范。
簡單地說，朋友圈微商是用戶自發(fā)形成，而這次微博微電商則是自上而下的一次商業(yè)推動。
而更為關(guān)鍵的在于，微博的微電商戰(zhàn)略并非是要微博用戶像微信用戶一樣自由賣貨，而是引入了商品推薦的機制，以推薦取代賣貨，此舉乃與微信朋友圈微商最大的差異化打法。
微博的一招好棋
與直接賣貨相比，基于興趣的商品推薦之所以是明智的差異化打法，主要在于移動社交電商并非是利用社交紅利銷售商品盈利這種缺乏遠(yuǎn)見的做法，而是只有將社交和賣貨分開，移動社交電商才有可能迎來美好的未來發(fā)展。換言之，如果微博開放用戶在微博上自由賣貨，必將讓微博重蹈微信朋友圈的覆轍，損害用戶體驗不說，整個平臺都會陷入有礙移動社交電商發(fā)展的困局。
微博此次發(fā)布的微電商戰(zhàn)略的一大亮點便是，基于其2000多萬各領(lǐng)域?qū)I(yè)達(dá)人的用戶資源，面向這一部分優(yōu)質(zhì)用戶群體，為他們提供在微博上通過情感、經(jīng)驗和專業(yè)知識對商品進(jìn)行推薦分享，從而實現(xiàn)商品和潛在消費者的連接的機會。
具體而言，微博選擇的策略是，讓這些達(dá)人可以通過微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品，并添加推薦理由、庫存量和商品鏈接等信息，進(jìn)而與天貓、淘寶等平臺上的商家進(jìn)行銷售分成。這些達(dá)人推薦的商品將在微博櫥窗展示。用戶可以在微博收藏商品或加入購物車，也可以通過中間頁購買而無需跳轉(zhuǎn)至其他應(yīng)用。
尤其值得一提的是，目前微博的微電商推薦的商品鏈接必須來自天貓、淘寶和微賣等重點第三方合作伙伴。這就保證了用戶體驗不會為沒有分寸的低劣商品渠道所破壞，用戶在售后、退換貨等方面的利益也由此得到了保障。
由此來看，微博的微電商戰(zhàn)略更為強調(diào)電商主導(dǎo)，社交輔助。即不是像微信的朋友電商那樣，完全在透支社交紅利。而是利用微博用戶之間的弱關(guān)系，更為注重天貓、淘寶這些電商平臺本身的力量，將這些電商平臺的商品鏈接等信息以類似API的調(diào)用，為達(dá)人推薦自己喜歡、認(rèn)可的商品提供資源，讓微博上的電商環(huán)境不至于被純粹的賣貨乃至變相的傳銷所污染。此舉可謂命中了微商發(fā)展中各種問題滋生的要害。
當(dāng)然，從行業(yè)的高度來看，無論是之前的微信+京東的模式，還是此番阿里+微博的做法，都是移動社交電商的正確姿勢。而微商之所以為人所唾棄，關(guān)鍵就在于沒有官方的規(guī)范、管理和游戲規(guī)則，過于放任對社交紅利的透支，而不顧及移動社交電商的可持續(xù)發(fā)展。換言之，微博這種強調(diào)電商平臺主導(dǎo)型和興趣關(guān)系的微電商戰(zhàn)略，比微信 京東的模式更容易凸顯社交關(guān)系的價值，也大幅降低了放任自由的朋友圈微商模式對移動社交環(huán)境的污染，可以說是微博在微商深陷危機情勢下出的一招好棋。
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